Se o seu console travou, não liga direito ou está com erro no sistema, uma das formas mais eficazes de resolver isso é entrar no Modo de Segurança do PlayStation. Esse modo especial ativa apenas as funções básicas do PS4 ou PS5, permitindo que você corrija falhas, atualize o sistema ou até reinstale tudo do zero.
Confira abaixo o passo a passo pra acessar esse modo e veja também pra que ele serve e quais são as opções disponíveis.
Como entrar no Modo de Segurança do PlayStation
Veja como entrar no Modo de Segurança do PS4 ou PS5:
- Segure o botão de energia por 3 segundos até o console desligar.
- Espere a luz do botão parar de piscar.
- Assim que desligar, segure de novo o botão de energia.
- Solte somente após ouvir dois bipes:
- O primeiro som sai ao pressionar;
- O segundo, cerca de 7 segundos depois.
- Conecte o controle usando o cabo USB.
- Pressione o botão PS no controle para acessar o menu do Modo de Segurança.
O que é o Modo de Segurança do PlayStation?
O Modo de Segurança do PlayStation é uma forma de inicializar o console com apenas o básico funcionando. Isso ajuda a resolver problemas sérios no sistema, como:
- Falha ao iniciar o console;
- Atualizações que travaram;
- Lentidão extrema;
- Reconstrução do banco de dados;
- E até redefinições completas.
⚠️ Cuidado: Algumas opções podem apagar todos os seus dados! Faça um backup antes de usar o modo, seja em pendrive ou na nuvem.
Como atualizar o sistema no Modo de Segurança
Se o console ficou muito tempo offline ou se uma atualização automática falhou, você pode usar o Modo de Segurança para atualizar o software manualmente.
Você tem duas opções:
- Atualizar via internet (se o console ainda conseguir se conectar);
- Atualizar via pendrive (caso esteja com erro grave).
Nesse segundo caso, baixe a atualização oficial da Sony, crie as pastas necessárias no USB (PS4 > UPDATE ou PS5 > UPDATE), coloque o arquivo e selecione a opção “Atualizar software do sistema” no Modo de Segurança.
Não consegue entrar no Modo de Segurança?
Se o console não entra no Modo de Segurança mesmo seguindo o passo a passo, tente:
- Verificar se o console desligou completamente;
- Segurar o botão de energia até ouvir os dois bipes;
- Usar outro cabo HDMI ou de energia;
- Reiniciar e repetir o processo com atenção.
Se continuar sem sucesso, pode ser um defeito físico. Nesse caso, o ideal é procurar o suporte da Sony.
Quais são as opções do Modo de Segurança?
Depois de entrar no Modo de Segurança do PlayStation, você verá uma lista de opções que variam um pouco entre o PS4 e o PS5, mas geralmente são:
- Reiniciar o sistema
- Alterar resolução
- Atualizar software do sistema
- Restaurar configurações padrão
- Reconstruir banco de dados
- Inicializar o PS4/PS5 (apaga tudo)
- Inicializar com reinstalação do sistema via USB
Console PS5: opções do Modo de Segurança
- Reiniciar PS5
Encerra o Modo de Segurança e reinicia o console normalmente. - Alterar saída de vídeo
Permite mudar a resolução ou o modo HDCP, útil para problemas com tela preta. - Reparar armazenamento do console
Corrige possíveis falhas no armazenamento sem apagar dados. Use se o PS5 não inicializar corretamente. - Atualizar software do sistema
Atualiza o sistema via internet ou por unidade USB. - Restaurar configurações padrão
Restaura as configurações de fábrica sem apagar jogos, apps ou dados salvos. - Limpar cache e recriar banco de dados
- Limpar cache: Resolve lentidão e problemas gerais do sistema.
- Recriar banco de dados: Verifica o armazenamento e organiza o conteúdo. Útil se um jogo excluído continuar aparecendo.
- Redefinir PS5
Apaga todos os dados e retorna o console ao estado original de fábrica. - Redefinir PS5 (Reinstalar software do sistema)
Apaga todos os dados e remove o sistema atual, exigindo reinstalação via pendrive.
Console PS4: opções do Modo de Segurança
Definir modo HDCP (apenas no PS4 Pro)
Se sua TV 4K não for compatível com HDCP 2.2, essa opção permite mudar para HDCP 1.40 e ver a imagem — mas limita a resolução a 1080p.
Reiniciar sistema
Sai do Modo de Segurança e reinicia o console normalmente.
Alterar resolução
Muda a resolução para 480p. Ajuda em casos de imagem ausente na TV.
Atualizar software do sistema
Atualiza o sistema via internet, pendrive ou disco.
Restaurar configurações padrão
Restaura o PS4 para as configurações de fábrica sem apagar jogos ou dados salvos.
Reconstruir banco de dados
Reorganiza o conteúdo do armazenamento. Útil para erros de leitura ou jogos fantasmas no menu.
Inicializar PS4
Apaga todos os dados e restaura o sistema.
Inicializar PS4 (Reinstalar software do sistema)
Apaga tudo e remove o firmware atual, exigindo instalação manual via pendrive.
Conclusão
Saber como entrar no Modo de Segurança do PlayStation pode te ajudar a resolver vários problemas sem precisar ir direto pra assistência técnica. Desde falhas de sistema até atualizações problemáticas, esse modo é uma ferramenta poderosa pra restaurar o funcionamento do seu console.
Fique de olho nas opções que apagam dados e, sempre que possível, faça backup antes. E se precisar de mais tutoriais, o Planeta Playstation está sempre por aqui!